Politique de Confidentialité
(LPD / RGPD)

Engagement de protection des données selon la nouvelle Loi Fédérale sur la Protection des Données (nLPD).

Chez Electroassistance CVC, nous accordons une importance primordiale à la protection de la sphère privée de nos clients. La présente politique décrit comment nous traitons vos données personnelles de manière sécurisée en Suisse.

1. Collecte des Données

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact pour l'établissement de dossiers d'intervention ou de dépannages d'urgence (nom, téléphone, description du problème).

2. Utilisation et Finalité

Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Vous recontacter suite à une demande d'intervention (Service de Piquet).
- Établir un rapport d'intervention pour une prestation CVC.
- Planifier une intervention physique de nos techniciens à votre domicile.

3. Non-Partage Tiers

Nous ne revendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing. Les seules exceptions sont les partages strictement nécessaires à l'exécution du contrat légal ou pour des impératifs légaux suisses.

4. Outils de Mesure d'Audience (Cookies)

Notre site peut utiliser des cookies anonymisés (sans collecte IP ciblée) pour analyser le trafic via des outils Analytics. Vous pouvez bloquer ces cookies via les paramètres de votre navigateur web.

5. Droits de la Personne (LPD)

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression complète de vos données personnelles détenues par Electro CVC en nous contactant directement via notre formulaire de contact sécurisé en ligne ou par téléphone au 021 512 19 52.